반품 및 교환

반품 및 교환에 대해

상품을 수령한 후 30일 이내에 상품의 교환 또는 환불을 요청할 수 있으며, 원래 청구서와 함께 완벽한 상태로 당사에 반품해야 합니다. 라벨과 원래 포장이 완전히 손상되지 않은 경우에만 반품이 허용됩니다. Padmate는 라벨이 제거된 반품을 수락할 수 없습니다.

또한 건강 및 위생상의 이유로 인이어 제품의 포장이 개봉되어 포장 봉인이 파손된 경우 반품할 권리가 없습니다.

고객은 운송비에 대해 한 번만 청구됩니다 (반품 포함). 제품을 반환하기 위해 소비자에게 비용을 청구하지 않아도됩니다.

귀하는 반품된 품목을 Padmate로 다시 배송할 책임이 있습니다. 운송 중 분실된 물품은 보상되지 않습니다.

반품된 상품의 배송비는 고객 부담입니다. 하지만, 파드메이트 교환에 추가 배송을 청구하지 않습니다. 반품된 상품에 대한 환불은 상품 반품 후 XNUMX주 이내에 원래 구매자의 결제 수단으로 이루어집니다. 추가 관세 및/또는 세금은 환불되지 않습니다. 배송 비용도 발생하지 않습니다. EU 내 국가의 경우 VAT가 환불에 포함됩니다. 모든 교환은 가능한 경우에 한해 제공됩니다.

불량 상품은 재고 상황에 따라 동일한 사이즈, 동일한 유형의 제품으로 교환됩니다. 불량품에 대한 환불은 배송 후 30일 이내 가능합니다.

교환 및 반품은 service@padmate.cn으로 이메일을 보내주세요.

주문 취소

결제되지 않은 주문을 취소하는 방법은 무엇입니까?

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